Початок інформаційно-технологічного супровду програм попереднього покоління за підвищеними тарифами (ІТС Ретро)
За 2019-2020 рр. були випущені прикладні рішення під торговою маркою BAS, розроблені з використанням новітніх технологій і передових підходів до юзабіліті, в яких додані нові можливості, а також отримали розвиток функціональні можливості в порівнянні з програмами попереднього покоління. Трудомісткість підтримки прикладних рішень попереднього покоління зростає пропорційно падінню на них попиту на ринку: немає попиту – немає потреби в удосконаленні та розвитку продуктів. Тому програми попереднього покоління знімаються з продажу та технічної підтримки, а користувачам надаються пільгові умови переходу на сучасні рішення.
У той же час для частини прикладних рішень швидкий перехід на нові продукти ускладнений через масштаби реалізованих проектів і величезного масиву накопичених даних. Зокрема, до таких програм відносяться "Управління торговим підприємством" (УТП) і "Управління виробничим підприємством" (УВП) – для них випущені аналоги ("BAS Бухгалтерія. КОРП" і "BAS Комплексне управління підприємством" для "Управління торговим підприємством" та "BAS ERP" для "Управління виробничим підприємством"), проте сам процес переходу ускладнений або великим обсягом накопичених даних і кількістю автоматизованих бізнес-процесів, або через кастомізацію оперативного контуру використовуваного рішення в порівнянні з типовою поставкою. При цьому для таких користувачів, як і раніше, залишається важливим своєчасне оновлення в частині регламентного обліку та підключення сервісів інформаційно-технологічного супроводу (ІТС).
З урахуванням вищесказаного, а також беручи до уваги велику кількість клієнтів, які використовують програми УТП і УВП, інформаційно-технологічний супровід цих програм попереднього покоління буде здійснюватися за підвищеними тарифами (ІТС Ретро). Залежно від складності прикладного функціоналу програми попереднього покоління ІТС Ретро підрозділяється на 4 категорії.
З 01.07.2021 року буде здійснюватись підтримка:
• програми УТП – за ІТС Ретро 1-ї категорії;
• програми УВП – за ІТС Ретро 2-ї категорії.
З одного боку, це дасть користувачам час для спокійного переходу на сучасні програмні продукти. З іншого боку, це дозволить розробникам забезпечити якісну і своєчасну підтримку змін законодавства на період переходу, а також дозволить отримати фінансування трудовитрат на підтримку програм попереднього покоління.
ІТС Ретро включає всі сервіси ІТС ПРОФ:
• доступ до онлайн-сервісу "Оновлення програм" для програм, які підтримуються за ІТС Ретро;
• повний доступ до онлайн-бази сервісу "Інформаційна система ІТС";
• доступ до онлайн-сервісу "Лінія консультацій";
• доступ до онлайн-сервісу "RDI Service";
• доступ до онлайн-сервісу "FREDO Звіт" для юридичних осіб;
• доступ до онлайн-сервісу "FREDO ДокМен";
• доступ до онлайн-сервісу "Консультації аудитора" (12 консультацій);
• сервіс "Лекторій" (очне відвідування, онлайн доступ, перегляд відеозаписів).
Послідовність переходу на підтримку по ІТС Ретро
До червня (включно) 2021 року доступ до сервісу "Оновлення програм" для користувачів програм УТП і УВП надається за наявності діючих договорів ІТС ТЕХНО або ІТС ПРОФ.
З липня 2021 року доступ до оновлень програм УТП і УВП буде надаватися тільки за наявності ІТС Ретро відповідної категорії.
