Назовите консультанту:
- название Вашей компании
- Ваши имя и должность
- название ПП (прочитайте с регистрационной анкеты)
- регистрационный номер ПП (также указанный в регистрационной анкете)
- версию ПП и релиз конфигурации (в программе меню "Справка / О программе" - три последние цифры в строке с названием конфигурации)
4
Будьте готовы к удаленному подключению (запустите программу 1С-Коннект / AnyDesk / Ammyy Admin / TeamViewer)